Quante volte ci è capitato di trovarci di fronte ad un nuovo portale che ci chiede la registrazione e immediatamente pensiamo "Perchè registrarmi ancora quando ho già fatto questa operazione centinaia di volte?!?!"
Oggi entreremo nel dettaglio di questo fenomeno e di come in UK l'utilizzo delle piattaforme Social stia diventando fondamentale proprio per replicare la propria identità digitale senza dover reinserire tutte le volte i propri dati.
Gli abitanti UK sono molto all'avanguardia nel panorama Digital, ma questo significa che quanto succede li succederà anche nel resto di Europa nei prossimi mesi/anni.
Inizierei con un dato che parla da solo, ovvero il fatto che 7 utenti su 10 evitano di creare nuovi account quando si trovano di fronte ai form di registrazione on line.
Oggi entreremo nel dettaglio di questo fenomeno e di come in UK l'utilizzo delle piattaforme Social stia diventando fondamentale proprio per replicare la propria identità digitale senza dover reinserire tutte le volte i propri dati.
Gli abitanti UK sono molto all'avanguardia nel panorama Digital, ma questo significa che quanto succede li succederà anche nel resto di Europa nei prossimi mesi/anni.
Inizierei con un dato che parla da solo, ovvero il fatto che 7 utenti su 10 evitano di creare nuovi account quando si trovano di fronte ai form di registrazione on line.
Il 68% è annoiato dagli step di registrazione e molto spesso come reazione cambia sito.
In particolare:
Quando un utente dimentica la propria password 8 volte su 10 abbandona il sito…
Il 96% degli utenti UK lamentano di ricevere molto spesso informazioni e promozioni che non sono rilevanti per il loro profilo.
In particolare:
DI fronte alla richiesta di un nuovo account gli intervistati dichiarano che
La Social Login può diventare la soluzione ai problemi indicati sopra.
Inoltre analizzando alcune informazioni in merito alle preferenze di navigazione degli utenti emerge come la Social Login può diventare un vantaggio competitivo.
Per esempio il 64% dice di voler tornare su di un sito che personalizza in base al proprio profilo i contenuti
Due su cinque dichiarano di essere interessati alle potenzialità in termini di personalizzazione delle offerte ottenibili grazie ai dati inseriti sui Social Network
La social login è già una realtà.
Il 53% dichiara di averla già usata.
In particolare:
- 6% lascia il sito
- 18% va su un sito differente
- 32% completa la registrazione
- 45% lascia il sito oppure non ritorna più
Quando un utente dimentica la propria password 8 volte su 10 abbandona il sito…
Il 96% degli utenti UK lamentano di ricevere molto spesso informazioni e promozioni che non sono rilevanti per il loro profilo.
In particolare:
- il 62% dichiara che la promozione non è adeguata a loro
- Il 49% che le informazioni non sono aggiornate (nome , età, dcc)
- il 48% che i messaggi attraverso i diversi canali non sono coerenti
DI fronte alla richiesta di un nuovo account gli intervistati dichiarano che
- il 22% non da mai informazioni non corrette
- il 78% ha dato informazioni sbagliate
La Social Login può diventare la soluzione ai problemi indicati sopra.
Inoltre analizzando alcune informazioni in merito alle preferenze di navigazione degli utenti emerge come la Social Login può diventare un vantaggio competitivo.
Per esempio il 64% dice di voler tornare su di un sito che personalizza in base al proprio profilo i contenuti
Due su cinque dichiarano di essere interessati alle potenzialità in termini di personalizzazione delle offerte ottenibili grazie ai dati inseriti sui Social Network
La social login è già una realtà.
Il 53% dichiara di averla già usata.
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